Customer experience design. Progettare esperienze di marca memorabili sui media digitali E-libro


Customer experience design. Progettare esperienze di marca memorabili sui media digitali - Alberto Maestri pdf epub

PREZZO: GRATUITO

INFORMAZIONE

LINGUAGGIO: ITALIANO
STORIA: 01/04/2017
SCRITTRICE/SCRITTORE: Alberto Maestri
ISBN: 9788891751584
FORMATO: PDF EPUB MOBI TXT
DIMENSIONE DEL FILE: 8,73

SPIEGAZIONE:

La capacità di progettare esperienze efficaci si sta rivelando sempre più la leva che marche e aziende hanno a disposizione per coinvolgere e deliziare le persone, in un'arena competitiva in cui, da sole, le caratteristiche funzionali di prodotti e servizi non bastano più. Questa capacità passa sempre più attraverso il digitale: già oggi il digitale non è più solo uno degli ambienti dove le esperienze prendono forma e vengono veicolate, ma diventa spesso il paradigma nativo dell'intero processo di CX design. In che modo è allora possibile progettare esperienze di marca memorabili sui media digitali e attraverso le tecnologie digitali? Questo libro offre delle risposte a questo interrogativo, proponendo un viaggio tra principi di experience management, variabili progettuali, metodi e strumenti di digital experience design e integrando costantemente discipline come management, marketing, design, psicologia e comunicazione narrativa. Il punto di arrivo è un metodo originale per progettare customer experience ottimali, che consente di trarre vantaggio da tutte le componenti collaborative e social che i media e le tecnologie digitali mettono a disposizione.

... da 29€ spediti da Amazon. Customer Experience Design: Progettare esperienze di marca memorabili sui media digitali eBook: Maestri, Alberto, Sassoon, Joseph: Amazon ... Pubblicazioni - Hypercontent Lab - Design ... .it: Kindle Store "Customer Experience Design. Progettare Esperienze di Marca Memorabili sui Media Digitali" è il libro dedicato a chiunque abbia necessità o volontà di fare la differenza nella Experience Era. Buona lettura, Ninja: potete anche seguire le conversazioni sul libro con l'hashtag #CXDesignBook! Consultare utili recensioni cliente e valutazioni per Customer experience design. Progettare esperienze di marca memorabili sui media digitali su amazon.it. Consultare recensioni obiettive e imparziali sui prodotti, fornite dagli utenti. Customer ... Customer experience design. Progettare esperienze di marca ... ... . Progettare esperienze di marca memorabili sui media digitali su amazon.it. Consultare recensioni obiettive e imparziali sui prodotti, fornite dagli utenti. Customer experience design. Progettare esperienze di marca memorabili sui media digitali: La capacità di progettare esperienze efficaci si sta rivelando sempre più la leva che marche e aziende hanno a disposizione per coinvolgere e deliziare le persone, in un'arena competitiva in cui, da sole, le caratteristiche funzionali di prodotti e servizi non bastano più. CUSTOMER EXPRIENCE DESIGN Progettare esperienze di marca memorabili sui media digit...